电信日主题:发展大数据,扩大影响力
活动主题:试用多彩业务,沟通从心开始
活 动 攻 略
1.全球通品牌大汇展
以统一形式对各品牌进行全方位展示和介绍,视觉设计上形成系列化,主题鲜明,优势突出(内容可包括当前的优惠措施)应用“顺口溜”做系列主题展示。
多彩数据业务的现场演示、试用
2.“个性化配餐咨询服务区” 目前的众多资费套餐,加之各种各样的临时优惠,无不让消费者,尤其是潜在消费者产生模糊难以选择,该服务区可以根据消费者不同年龄阶层,不同的消费需要提供套餐选择咨询和参考,该服务区的潜在意义还在于:
(1)体现A市移动公司的个性化服务;
(2)由建议促成顾客产生购买
3. 5.17真情馈赠(锁定2万潜在用户)
a. 凡“5.17”生日的全球通签约用户予以一定话费或其他礼品的馈赠,以表A市移动公司对客户支持的谢意。
b. 凡“5.17”入网满周年的全球通签约用户或新开户予以话费馈赠。
c. 为巩固客户在网率,可采取“捆绑式”销售策略。例如:“5.17”生日的新开户可获赠240元话费,该话费分12个月划扣,即每月获赠20元。或新增某式套餐。新开户预存话费一定额,即可享受某项特殊服务。预存的话费额同样分12个月划扣。 5.17真情馈赠评估:
该馈赠攻略应该是5.17的重头戏。可大力攻入低端市场,保守估计:A市拥有2万余人的“5.17”生日消费者,可增加入网率和在网率,在宣传上该馈赠应以极具人情味的方式发出真情召唤。
4.电台专题节目互动参与
(是活动也是宣传,低端市场一种较好的媒体) 开展一至二周的电台专题节目,开设热线有奖游戏或问答,内容主要为5.17活动信息的传播、全球通业务品牌的推介、最新优惠信息等…(最好将获奖者领取奖品锁定为5.17活动当日地点或各服务厅),奖品可提供充值卡或优惠开户、免费赠送神州行或动感地带SIM卡等。
5. “一分钱慈善拍卖” 其中包括“新SF卡”靓号拍卖,彩信手机拍卖,拍卖所得捐献给A市慈善基金会,以往的竟价拍卖,起价有一元的,但“一分钱”的拍卖可能会让人有新感觉。广告口号: “一分钱一份爱心”。
6. “彩信”摄影大赛、“彩信”精彩人物SHOW
设置专用邮箱,参赛者可通过 “彩信”手机拍摄的照片发送到指定邮箱并公布,由读者点击或观众公开评定, “彩信”人物SHOW 则除了在彩信手机上摄之外,还可由 “彩信”模仿手机上拍摄参赛,彩信摄影大赛评选所有优秀作品 “精彩人物SHOW”则专门评选彩信拍摄的精彩人物镜头。
7.推出应时礼品
应时礼品可提供专用(专用标志)的太阳伞、太阳帽甚至防晒霜等。注意礼品的亲情化,根据当前的社会热点问题,还可推出含有移动标志的 “非典”预防手册,体现移动的亲和力和关怀
8.其他优惠措施
主要目的在于刺激低端潜在用户的入网
应对“小灵通”及联通低端品牌的促销对策:强调网络信号好等质量、性价比:“一分钱一分货”
(其他优惠措施由贵公司另行制定,最好具有捆绑性……)
9.“为了全人类沟通”精彩路演
上述种种无不为了人类的沟通,至少为了促成A市大众更轻松进入无限沟通的境界,精彩的路演将群众(目标受众)汇聚起来,为移动通信与受众的“沟通”架起桥梁。
延续精彩、巡回路演:众电信运营商都占据了A市中心城区,而属下各镇区都被忽略,“为了全人类的沟通”应该是无所不在的,同时也是我们抢占周边市场的好机会,将精彩延续到属下各主要镇区,相信会带来不错的效益。
延续精彩、巡回演出活动排期表(略)
10.“沟通无界限,服务零距离”,将活动的信息尤其是优惠措施,做到每一个角落。连接到A市的每一个自建服务厅,以及各联营店、加盟店,让消费者到处都可感受到“为了全人类沟通” A市移动公司贴心关怀的气息。
世界电信日主题活动方案二主题背景
电信日是电信行业独有的节日。按惯例,市公司每年将举办一次517主题宣传活动。今年517电信日主题为“发展大数据,扩大影响力”。根据电信日统一的主题,结合公司今年总体宣传思路,整个活动将以两个方面为宣传主线:一、今年是浙江移动“客户满意服务年”,我们要强化“业务服务双领先”的概念;二、温州移动荣获全国五一劳动奖状一周年,一年来温州移动不断为客户所想,努力提升业务水平和服务质量。
活动主题 动感移动
注释:一、动感是年轻、活力且赋有生命力的象征,这与中国移动的企业形象相一致。二、移动新业务以及移动信息化、全球通客户差异化服务等为政府、企业及百姓生活带来了极大的方便,数据业务的发展真处于活跃时期,发展前景非常之广阔,有“动感”之意。
总体构想
活动分四个部分组成,主要由大客户回报晚会、517户外主题活动、全球通主题俱乐部系列活动几个部分组成。
第一部分:大客户回报晚会,主要针对集团客户和银卡会员。目前初步选定国内的三个演出团备选。一、5月15日至5月17日,刘晓庆话剧《金大班》;二、5月24至5月26日,陈佩斯喜剧《阳台》;三、5月14日,踢踏舞《激情爱尔兰》。以上待定。
第二部分:外场活动,活动主体及高潮部分。主要针对中、低端客户群。517电信日当天五马街举行广场文化活动,广场文化活动分动态演出和静态展示两个区,动态区主要由移动员工表演与移动相关的特色节目和本地演员表演的文艺节目及手机展示秀,中间穿插手机拍卖、现场捐赠环节,发动现场观众奉献爱心。静态展示区包括手机展示、SP新业务展示体验、现场捐赠义卖区、图片展示区四个区。
第三部分:活动的延伸部分。利用“六一”儿童节之机,邀请前期参与资助的客户代表3至5人和温州市区学生代表、媒体记者到儿童福利院捐赠慰问和联欢活动。
第四部分:举办全球通主题俱乐部系列讲座。作为517整体活动的一个补充,以浙商俱乐部、高尔夫俱乐部、新女性俱乐部为主题,每个主题各开展一次活动,来进一步提高客户的感知。
系列活动一:
活动时间
因剧组未定,时间待定
活动地点
鹿城文化中心大厅
主办单位
温州移动公司
活动主题
动感移动517电信日大型文艺晚会
分工说明
1、市场经营部魏虹、王雨负责牵头落实剧组、场地布置以及执行公司的接洽、协调。4月底前要确定剧组、签订协议。
2、市场经营部张笑天、刘玲玲负责媒体宣传、记者邀请。
3、市区经营部负责客户邀请、现场客户接待,具体负责人由市区经营部确定。
世界电信日促销活动方案三一、活动目的(建议):
1、热烈庆祝第40届5.17国际电信日;
2、向外界进行中国移动品牌形象展示、数据业务的推广、宣传及深入普及;
3、开展手机沙龙活动、短信互动抽奖及现场促销演出等一系列活动与新、老客户进行零距离沟通,巩固老客户,挖掘新用户。
二、活动主题:
未来在我手中
三、时间:5月16日(9:00——22:00) 地点:五一广场
四、活动内容:
1、 品牌形象的展示;
2、 数据业务的推广;
3、 自助业务宣传;
4、 企业形象广告宣传片的宣传;
5、 中国移动旗下代办商形象推广;
6、 文艺演出;
7、 抽奖活动;
8、 礼品赠送。
五、现场布局(详情见布置平面图):
1、挂绿广场荔枝园为中心,在肯德基对面挂绿广场入口搭建9.76mx9.76mT形舞台。背景及主体标版语:“未来在我手中”(详情见效果图)
2、 在舞台两旁搭建4个6mX3m展示区(详情见效果图):
a、 品牌形象的展示区(右1);
b、 数据业务(右2);
c、 自助业务宣传区(左1);
d、 企业形象广告宣传片播放区(左2)。
3、 中国移动旗下代办商(手机商)6个3mX3m展示区,分别摆置在4个展区对面(详情见效果图)
4、广场花基上插满1.5mX0.5m宣传彩旗(可印标志及宣传标版语);
标语(建议):中国移动通信
5、在广场荔枝园附近的灯柱上悬挂8条10mX0.75m横幅
横幅内容(建议):
a、热烈庆祝第36届5.17国际电信日
b、未来在我手中
6、肯德基对面挂绿广场入口两边悬挂升空汽球2个;荔枝园周围悬挂升空汽球2个、汽艇2个
标语内容(未定):
7、广场各入口处立3条宣传拱门(15m长)
标语内容(未定):
8、广场入口处(肯德基对面)拱门两边立2个舞之星。
9、在广场入口处搭建4mX1.2m展架2个拉喷画海报;舞台、展区、休闲区两旁各1个。
六、营造活动气氛:
1、方式:以中国移动品牌形象展示、数据业务推广为主导,开展文艺演出、抽奖促销、派赠礼品等一系列活动真情回馈大众(吸引人潮)。
2、活动的实施:
①、品牌形象的展示:在咨询业务区内摆设咨询台、椅,安排工作人员开展中国移动现有全球通、动感地带、神州行、神州大众卡四大品牌的咨询及推介,工作人员应向大众派发四种品牌的宣传单张、推广各品牌的优势及最近有何新的优惠活动;对现场办理业务的用户赠送抽奖券和小礼品。
②、数据业务的推广:在数据业务区设置咨询服务台,开展数据增值业务、IP业务、图片、铃声下载业务等的咨询与推广。安排技术人员对前来咨询及办理业务的用户进行彩信业务、多款时尚手机的现场展示及演示并派发相关的宣传单张、赠送小礼品、抽奖券。
③、自助业务宣传:在自助业务区摆置五台大型手机模型(自助服务咨询电脑)供用户查询相关资料、推动自助业务的普及。
④、企业形象广告宣传片的宣传:在录象广告宣传区布置好图影机(电视机)、 影碟机(DVD、VCD)及观众椅,轮流播放公司已录制好的广告片、宣传片,并安排相关工作人员解说相关内容,借此宣传品牌、集聚人流。
⑤ 、中国移动旗下代办商形象推广:邀请多家中国移动旗下代办商(手机商)在现场设立宣传点(帐篷为主),推介各自公司新款手机及有关优惠措施。以此来增加活动气氛,展示中国移动公司实力。
⑥、文艺演出:
A、 主题:未来在我手中
B、 10:00——11:30文艺演出:本次文艺演出是以歌舞表演、手机秀、中国移动相关知识宣传、奖券抽奖等活动为主,聚集人流;而最终目的是为晚间文艺表演活动传达信息,招揽人潮。
C、 19:30——21:30大型文艺晚会:晚会以中国移动有关领导致开幕词拉开序幕,以劲歌、劲舞、手机秀等节目招揽人流,以主持人通过开展一系列奖券抽奖、互动游戏、有奖中国移动知识问答、派发小礼品等来掀起高潮。
⑦、抽奖活动:
A、 奖券抽奖:
a、奖品金额为10000元左右,设置1—3个奖项,奖品以手机、充值卡为主;
b、5月14号—5月15号在移动营业厅代办点办理业务时派发给客户,并设置抽奖箱;
c、5月16号现场(挂绿广场)购买时派发,并进行现场抽奖;
d、奖券设正、副券,客户留正券,撕下副券投入抽奖箱;
e、抽奖时,主持人或中国移动领导从抽奖箱抽出副券为中奖号码。
(兑奖时持券人必须到现场抽奖、兑奖)
B、 现场有奖知识问答抽奖:
a、 文艺演出时主持人提出有关中国移动知识的问答题,观众答对者可进现场抽奖机会;
b、 奖品金额为2000元左右,设置1—5个奖项,奖品以充值卡、小礼品为主;
c、 抽奖方式:有抽奖机会的观众上舞台的抽奖盘进行抽奖,观众只需转动抽奖盘即可,当指针停留在某奖区即为几等奖。
⑧、礼品赠送:
A、在营业厅对办理业务的客户赠送部分礼品,答谢客户对移动的信赖与支持;
B、在展示区或咨询服务区对办理业务的客户赠送部分礼品,答谢客户对移动的信赖与支持;
C、 演出时,由主持人、歌手派发小礼品给观众带动现场气氛。
七、活动流程(建议):
上午:7:00前,场地布置一切就绪;
9:00——10:00开展咨询活动及业务推广、派发奖券(播放摇滚音乐引人流)
10:00——11:30文艺表演(文艺表演、手机秀、奖券抽奖为主)
下午:12:00——19:00开展咨询活动及业务推广、派发奖券(播放轻音乐及移动录像宣传片)
19:30——21:30文艺晚会(中国移动领导致词、互动有奖游戏、文艺表演、手机秀、奖券抽奖为主)