儿子目前就读小一，成绩不错又热心，但个性非常急躁，我试过让他阅读，但不知是不是实行的时间不够久，他的个性还是一样急躁，在学校曾因个性太急造成同学受伤。我担心他的个性会造成他人际上及心灵成长上的重大影响，有什么好的方法改掉孩子急躁的个性？
笛飞儿EQ教育老师白慧文：
重要的EQ学习指标，包含孩子的“自我觉察能力”、“冲动控制能力”、“自我监控能力”与“问题解决能力”。透过系统化的EQ学习计划，带孩子突破困境，优化他的特质。建议爸妈从以下三个步骤着手：
少用“不可以”，以温和态度反映孩子状态，提升孩子自我觉察能力。如“你现在看起来很不耐烦。”、“你现在看起来坐不住。”
少用数落、抱怨或责备，聚焦解决问题，提升孩子自我监控能力。如“这个状况，你觉得可以怎么解决呢？”、“你建议要怎么让自己停下来？”
承上，当孩子完全没有点子时，可透过智囊团（如爸妈的经验分享），提供宝贝参考方向，试着这样说：“以前，妈妈都……你要试试看吗？还是你有更好的方法呢？”
以下预设两种情境与对话守则，给爸妈参考：
情境A：孩子玩着自己的拼图，爸妈在厨房忙进忙出。突然，孩子在另一头着急大声呼喊，就是要爸妈放下滚烫的锅炉，帮他找不见的拼图……
（╳）“不行！你不要进来（厨房）！”孩子仍硬冲进厨房，立刻闯祸，“你看！早就跟你说等一下了～”
（〇）“你现在很着急，我们可以怎么解决呢？”
（〇）“你现在不想等，妈妈又要煮饭，可以怎么解决呢？”
情境B：得依约带孩子去动物园玩，却阴雨连连，孩子不时发问：“要出发了吗？”
（╳）“还没！要没有下雨才能去！”偏偏孩子就是照三餐问候，“就说还没啦～早就跟你说了～你再不耐烦，我们就不用去了！”
（〇）“你现在很着急，我们可以怎么解决呢？”
根据问题末端，提出相关管道建议，如：亲子互动课程、儿童同侪互动课程、行为改变课程等，让孩子在专业协助下，能有更多练习机会。我们曾看见许多孩子，逐步透过适当学习计划后，开始将个人特质优化，进而在团队中发挥得淋漓尽致。像是因为个性“着急”，面对团队任务总是当仁不让，具备高度执行力，引发同侪欣赏，让他总是在分组时快速被邀请入队……所以，请和我们一起相信孩子的潜力是无穷的，孩子能力可以有多大的发挥，就端视我们如何认识、引导与陪伴他做出最棒的自己。
