“当宝宝打人，尤其是和别的小朋友发生冲突的时候，你的心理是怎样的”调查结果是这样的：
可以看出，绝大多数家长对孩子打人的行为还是蛮头疼的。有7%的家长沾沾自喜，小编也表示“能理解”，对家长来说，可能这意味着可以松一口气：孩子能保护和捍卫自己，应该不至于“吃亏”了吧！
可是，孩子和小伙伴之间的打闹是互相的，有打人的一方，就有被打、被欺负的一方；“勇猛”的攻击者，说不定某天会遇到实力更为强大的对手！
今天，咱们就换个角度思考：如果孩子被打、被欺负怎么办？
此外，最近成年人对孩子施暴的事件频发，小编也想和大家共同探讨如何应对。
处理冲突是成长的一部分
随着月龄增大，孩子和同伴（年龄相近或相同的小朋友）的互动与日俱增，他们之间发生口头争执、肢体冲突的概率也增大了。
当孩子被别的小朋友推了一把，家长的第一反应往往是：“你怎么能欺负我们家孩子呢？”不少家长还担心孩子“吃亏”、“受委屈”，以后不懂得自我保护。
等等！孩子真的被欺负了吗？
婴幼儿的拍打是一种交流方式，并不是真正意义上攻击、无礼的行为。他们相互之间“打”或“推”的行为，大多是运动系统发育不成熟、下手不分轻重导致的。很多时候，他们只是想善意地打个招呼或抱抱，并不是存心要欺负人。
那我们该怎么分辨对方的拍打是善意还是恶意呢？
留意对方的面部表情是关键！如果对方笑得特别开心，跑过来推了孩子一把，那他很可能只是想来打个招呼。如果表情不太友善，八成儿就是欺负人了。
为什么孩子“被欺负”后的反应会不一样？
孩子的先天性格，所处的年龄段、敏感期、家庭环境和氛围不同，对于被欺负后的反应也不尽相同。举例来说：
1岁以前的孩子，处于平行游戏阶段，也就是即使大家聚在一起，也是各玩各的，互不理睬，这一时期的孩子，哪怕被抢走了玩具，多数也跟没事儿人似的。有了物权意识之后，如果被别的孩子抢了玩具，有的孩子会表现得比较暴躁和崩溃，有的孩子则很无助，只会哭着说“不要，不要”……
放心！孩子“被欺负”后的反应并不是一成不变的。
因为，孩子会在冲突中汲取教训！
通过和同伴在游戏中产生的冲突，孩子会不断尝试和调整自己的行为，最终形成和他人的相处模式。
比如，想要得到某个玩具，一个最初以武力抢夺的孩子，如果发现对方没有反抗，或者被家长默许，他就会认定这种方式是可行的。然而，如果他发现，武力抢夺的后果是小朋友都疏远了他，那么，在家长的引导下，他可能会尝试用谈判、协商解决问题，比如问对方，“我们能交换玩具吗？”反复比较之后，孩子会慢慢认同应该和平解决问题。
没错，孩子之间的冲突具有适应意义，它让孩子有机会学习在不诉诸武力的情况下，协商并实现他们的目标。只要家长适度且有效干预，鼓励孩子和睦地解决冲突，就能帮助孩子提高社交技能。
孩子被欺负，家长要怎么做？
既然我们知道冲突是在所难免的，而且，面对和解决冲突也是孩子不得不上的一课，那么，家长就需要在给孩子充分自由的前提下，引导孩子建立平等互惠观念、合作意识和道德判断能力。
履行好监护人的职责：
积极（或消极）的同伴关系往往始于家庭教育。
通常，在孩子和同伴玩耍时，父母需要履行好监护人的职责，提前规避一些可能导致冲突的行为，适当监控孩子与同伴的交往，以确保游戏顺利友好地进行，不发生大的冲突。
如果是在家里玩，多准备一些玩具，防止孩子们争抢；
尽早教孩子学会基本的社交礼仪，比如要排队、不争抢；
不要直接打断或干预孩子与同伴的交往，确保孩子遵循已习得的社交礼仪；
给孩子一定的自由空间，玩他们自己的游戏，让他们自己解决小的争吵和冲突。
在公共游乐场所，小朋友比较多，一旦他们兴奋起来，是不管不顾的！
小编又要提到某游乐场因为孩子之间推搡导致的母亲咆哮事件了，据说被踩踏的男孩做过手术，这种特殊情形下，家长更需要做好对孩子的监护！
再举一个例子：小编某次带女儿玩滑滑梯，女儿还没有完全滑到底端，从上面已经滑下来一个大哥哥。千钧一发之际，小编立刻抱起女儿！避免了女儿被踩踏，更避免了可能会发生的争执！
如果真的遇到攻击性很强，甚至恶意施暴的孩子，家长需要立即干预。
一旦发现孩子面临危险，家长可以立刻把孩子带离现场，然后耐心地和孩子说：
“刚才那个小朋友可能要伤到你了，所以妈妈赶紧把你抱走了。宝宝的身体，不能被别人打。以后如果遇到这种情况，你可以叫妈妈，也可以赶紧跑开，不能和他再待在一起。你明白吗？”
尽管孩子表达和理解能力有限，但是，家长晓以利害，慢慢地，孩子就能懂得远离那些可能会伤害到他的孩子。
如果孩子已经被打、被欺负了：
有的家长主张打回去，“阵势不能输”：
嗯，您的头像表示早已看穿一切！嘻嘻……
不过，如果孩子真的打回去了，家长也未必开心哦！
也有的家长不许孩子还手，唯恐孩子产生暴力倾向。
研究表明，根据父母在解决孩子之间冲突的方法的不同，会导致两种不同的结果：一种是无意识地激发了孩子们的敌对想法；另一种是教会孩子快速解决问题的方法以及如何避免再次发生。很显然，后者更有助于提高孩子的社交技能。
我们建议：不要将家长的心疼、气愤甚至“恨铁不成钢”化为责骂发泄在孩子身上。不要鼓励以暴制暴，比如“去抢回来！”或者嘲讽孩子，“你怎么这么没用？”要知道，已经被打、被欺负的孩子此刻最需要的是安抚，家长要承认和尊重孩子现在很难过，甚至很痛苦。
家长如果看到孩子被欺负了，先用鼓励的眼神看着他，让他明白你在关注和支持他，使他产生面对逆境的自信和勇气；
家长也可以借机观察自己的孩子在遭受欺负时会做出什么反应，以便日后对孩子进行引导教育时有所依据；
如果孩子跑到家长身边寻求安慰，家长要及时给予关爱，趁机告诉孩子那些欺负他的人做错了，教他避免这类行为；
告诉孩子可以通过严肃的言辞反抗别人，比如大声呵斥“打人是不对的”、“不许打人”等，也可以推开对方作为自我防卫；
必要时，建议孩子远离总欺负他的人，转而和友好的人交往……
即便孩子经常被欺负，家长也不要放弃鼓励他积极与人交往，否则过度保护会使孩子在封闭的环境下长大，对外界缺乏认知，成人后可能更难面对挫折和困境。
要相信：孩子的适应能力和学习能力往往超乎大人的想象！他们在成长的过程中，会不断地学习并尝试不同的交往技巧。也许突然有一天你会发现，孩子仿佛变了一个人，他不再无助地哭泣了，开始捍卫自己的玩具了，又或者，他为了防止自己的玩具被抢走，会故意藏起玩具。
家长要调整心态：
对于孩子来说，他们对“被欺负”的反应未必像我们想的那么强烈。往往家长还在咬牙切齿，却发现孩子已经“很没出息”地又和同伴玩到一起去了。
因此，除非出现暴力威胁、恶意攻击，或者孩子跑来求助，否则家长还是应该调整自己的心态，不要强行干预，甚至代替孩子出头，激化矛盾。
在《接纳孩子》一书中，作者也提到：
冲突是孩子学习社会规则的宝贵机会。父母可以利用这些机会，以示范和引导的手段，让孩子锻炼表达自己、体贴对方、解决问题、致谢致歉、友好相处等方面的能力。在这种时刻，父母应该以孩子的感受为主体，不要斤斤计较自己的孩子是否“挨欺负”了，更不要跟对方家长较真儿。
一个让人感到有点悲伤的现实是：我们不可能永远庇护自己的孩子。
当他长大，上幼儿园、上学、接触社会，他需要学会独自面对这个世界。我们当然希望孩子被这世界温柔以待，但这是不现实的。在《养育女孩》中，作者认为：“帮助我们的孩子变得强大，为人父母很重要的一部分工作就在于此。不过不是为他们制造困难，而是友善地帮助他们学会处理越来越困难的事情。”
最后，关于孩子被成年人施暴
这是上文提到的“2岁幼儿被4岁男童推下滑梯，其父怒踹泄愤”事件的前因：
事情发生在上海某餐厅游乐区域，4岁男童的母亲认为：对方这样踢自己的孩子是不对的，毕竟是小孩子，没有意识，而且当时自己正好去上厕所了，之前一直是看着的。
有记者留意到，现场张贴有告示：4岁以下儿童必须由大人陪同才能进入玩耍。因此，严格来说，这位男童的母亲没有尽到完全的监护责任。
被踹2岁幼儿头朝下跌落，父亲护犊心切，上前踹了4岁男童。
小编不由得想起了另一个被成年人施暴的孩子。
那么，遇到这种情况，家长到底应该怎么做呢？
首先，我们建议检查孩子的身体情况，
无论是被推下滑梯的幼童，还是被成年人飞踹的男童，都应该就地观察5分钟，观察有异常立刻就医。比如，有些颅内出血出现症状的时间较慢，建议家长留下施暴方的联系方式，以免无法追责。
其次，家长之间就冲突本身进行协调，必要时可以请警方介入。
最后，双方家长各自帮助孩子厘清责任，最大程度减少事件对孩子的心理创伤。
比如，4岁男童到底是有意还是无意？如果是有意的，家长需要严肃对待，以防孩子再次出现恶意攻击行为；如果是无意的，也需要劝慰孩子以后更加仔细小心。但无论如何，家长需要告诉孩子：他被2岁幼儿的父亲飞踹，是这位父亲做得不对。
值得一提的是，在这起事件中，游乐区域的工作人员第一时间干预，把4岁男童带离了情绪激动的幼儿父亲，以防进一步的伤害。这一点还是值得赞扬的！
当然，以上所说的各种方法仅供参考。毕竟事发紧急，要做到冷静不冲动也是不容易的。如果各位家长有什么好的处理办法，欢迎留言给我们。
小编说
套用一句最近很流行的话，“对不起，我也是第一次当妈妈”。
孩子们的冲突，在现实生活中，往往会升级为家长之间的互相攻击。
其实，且不论家长是孩子学习处理矛盾的榜样，每个人的育儿观、世界观也不尽相同，甚至在不同文化里，对于暴力也有不一样的态度。
因此，真的很难有“一招鲜，吃遍天”的方案可以指导家长如何去做。
不过，一个大的原则是是：孩子终有一天要走向社会，他们需要明白每个人都要为自己的言行负责。作为家长，只能早一点培养孩子处变不惊的品质，让他学会如何和睦地解决冲突，让他对外界和他人感到自信和友好。
