双11期间，一夏先生网购奶粉。记者从夏先生提供的截屏上看到，该奶粉套装价格的确为140.8元。但是他送过来的价格跟我下单时的价格不一致，变成254.8一套。然而接到投诉，1号店客服却表示，他们从来没有制定过这样的价格。
【当时显示价格是140.8元一套，但是他送过来的价格跟我下单时的价格不一致，变成254.8一套。】
夏先生的第一反应是商家无信，当即对页面进行截屏。记者从夏先生提供的截屏上看到，该奶粉套装价格的确为140.8元。然而接到投诉，1号店客服却表示，他们从来没有制定过这样的价格：
【初步核实下来可能是网络运营商这边有些问题】
记者从1号店发来的视频中看到，技术人员分别搜索该店三种价格尾数为254的商品，当IP地址为“天津电信”时，页面显示价格正常;当IP地址为“上海铁通”时，页面显示价格却是140。对于这一现象，中国铁通上海分公司综合部韩部长也觉得匪夷所思：
【我们只为用户提供宽带接入服务，所有的互联网内容由内容发布者提供，我们没有权限也没有能力去对它进行修改的。】
撇开造成价格差异的原因不谈，其后果显然不该让消费者承担。对此1号店客服表示：
【毕竟这个现象是确实存在，所以我们先解决消费者的问题，先把这部分的损失承担下来。】
目前，1号店已按照页面显示价格，履行了与夏先生之间的订单。而到底谁是造成价格显示差异的“上帝之手”，仍是一个未解之谜。
